Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта thedreamsolutions.com, защо и какви са правата ви. Пишем я на разбираем език — ако нещо не е ясно, просто ни попитайте.

Кои сме ние

Администратор на личните данни е Дрийм Солюшънс ООД (Dream Solutions Ltd.), България, с офиси в София и Варна.

Имейл: office@thedreamsolutions.com · Телефон: +359 898 876 410

Какви данни събираме

• Формата за контакт: име, имейл, темата, която изберете, и съобщението ви. Към имейла, който получаваме, автоматично се добавят датата, часът и IP адресът ви — за да разпознаваме злоупотреби.
• Кореспонденция: ако ни пишете или се обадите, пазим съобщенията и данните, които сами ни дадете.
• Сървърни логове: хостинг сървърът ни записва технически данни при всяко посещение (IP адрес, браузър, заредени страници, час). Те се използват само за сигурност и отстраняване на проблеми.
• Google Analytics — само ако приемете бисквитките (вижте по‑долу).

Защо и на какво основание

• За да отговорим на запитването ви и да ви изпратим оферта — стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) и вашето съгласие да се свържем с вас (чл. 6, ал. 1, б. „а“).
• За сигурността на сайта (сървърни логове, защита от спам) — нашият легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• Статистика за посещенията (Google Analytics) — само с вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“).

Не изпращаме бюлетини и не използваме данните ви за реклама.

Колко време пазим данните

• Запитвания и кореспонденция — до 2 години след последния ни контакт, освен ако започнем работа заедно. Тогава ги пазим за срока на договора и толкова, колкото изисква законът (напр. счетоводни документи — 10 години).
• Сървърни логове — до 90 дни.
• Данни в Google Analytics — 14 месеца.

С кого споделяме данни

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети страни за маркетинг. Достъп до тях имат само:

• нашият хостинг доставчик, на чиито сървъри в Европейския съюз работят сайтът и пощата ни;
• Google Ireland Ltd. — за Google Analytics, само ако сте дали съгласие. Google може да обработва данни и в САЩ по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ.

Бисквитки и локално съхранение

Сайтът не използва рекламни бисквитки. Шрифтовете се зареждат от нашия сървър, а не от външни услуги.

• Google Analytics (_ga, _ga_*, до 14 месеца) — зарежда се само след като натиснете „Приемам“ в банера. Помага ни да разберем кои страници се четат и откъде идват посетителите.
• Локално съхранение в браузъра (ds-lang, ds-consent) — помни избрания език и решението ви за бисквитките. Остава само на вашето устройство и не се изпраща никъде.

Можете да промените решението си по всяко време от Настройки за бисквитки (и във футъра на сайта).

Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, да ги коригирате или изтриете, да ограничите или възразите срещу обработването им, да получите копие в преносим формат и да оттеглите съгласието си по всяко време.

Пишете ни на office@thedreamsolutions.com — отговаряме до един месец.

Жалби

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg.

Промени

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия тук с новата дата отгоре.